Location de voiture à Palma de Majorque

Vos vacances à Palma de Majorque approchent et vous prévoyez de louer une voiture pendant votre séjour ? Majorque est une île méditerranéenne très appréciée pour ses plages, ses sites naturels et toutes les activités qu’il est possible d’y pratiquer, et sa capitale est une ville passionnante, au patrimoine étonnant et où il fait particulièrement bon vivre ☀️ !
Pour profiter au maximum de votre séjour, avoir un véhicule à disposition est un grand plus, mais avant de louer une voiture, il est important de se renseigner un peu : où louer ? Quelle assurance choisir ? Quel type de véhicule est le plus adapté ? Quels sont les pièges à éviter ? Dans ce guide, je réponds à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur la location de voiture à Palma de Majorque 🙂

Pourquoi louer une voiture à Palma de Majorque ?

Bien entendu, la première question à vous poser est : est-ce que vous avez vraiment besoin d’une voiture pendant un séjour à Majorque ? Pour répondre, très simplement, on pourrait dire que oui, mais pas toujours !

Si vous séjournez à Palma de Majorque, vous serez à l’endroit le mieux desservi de l’île par les transports en commun. Vous pourrez prendre les bus qui partent de la gare intermodale de Palma pour rejoindre les sites les plus touristiques des quatre coins de l’île, et vous pourrez même trouver beaucoup d’excursions guidées au départ de la capitale, qui proposent de découvrir les principaux points d’intérêt. D’ailleurs, si vous ne savez pas que faire à Majorque, pensez à jeter un œil à mon article dédié 😉
En plus, Palma de Majorque est une ville balnéaire où vous pourrez facilement trouver tout ce dont vous avez besoin à proximité.
La location de voiture n’est donc pas une obligation pendant un voyage à Palma de Majorque.

Mais ce n’est pas pour autant qu’avoir la possibilité de vous déplacer librement avec une voiture ne sera pas un atout, bien au contraire ! L’île est assez grande, les différents sites sont souvent séparés de plus de 30 minutes de route, et la location de voiture à Palma de Majorque offre 3 grands avantages :

• La possibilité de rejoindre n’importe quel endroit de l’île ou presque, même les sites plus reculés qui ne sont pas desservis par les bus et les autres moyens de transport. Avec un véhicule de location, vous pourrez vraiment aller où bon vous semble, ce qui n’est pas vraiment le cas avec le bus ou lors des différentes excursions.
  
• La possibilité de choisir un hébergement à l’écart du centre-ville, en périphérie de la capitale, voire même dans un secteur plus reculé de l’île de Majorque. Vous pourrez même sans souci rayonner dans toute l’île et changer une ou plusieurs fois de point de chute pendant vos vacances. Pour savoir où dormir à Majorque, pensez à consulter mon article !
  
• La possibilité de vous déplacer quand vous le souhaitez. Les bus ne circulent qu’en journée à des horaires bien précis, et les excursions sont bien entendu elles aussi programmées. Même si vous pouvez rejoindre tous les sites touristiques en bus, vous arriverez donc toujours en même temps que les autres visiteurs. Avec une voiture de location, vous serez libre de vous rendre aux endroits les plus populaires tôt le matin ou en fin de journée, pour en profiter bien plus tranquillement.

En résumé, si vous vous demandez pourquoi la location de voiture à Palma de Majorque est une bonne idée, la réponse pourrait tenir en un mot : LIBERTÉ 🚘

Où louer une voiture à Palma de Majorque ?

On trouve des agences de location de voiture un peu partout dans la capitale, et même dans d’autres villes moyennes de l’île, mais dans une énorme majorité des cas, le meilleur endroit pour louer une voiture va dépendre de votre façon d’arriver à Majorque.

• Pour les personnes qui font le voyage en avion, louer une voiture à l’aéroport de Palma de Majorque (aéroport de Son Sant Joan) est la solution qui s’impose.
  
• Pour les personnes qui arrivent sur l’île en ferry, les loueurs situés aux abords du port de Majorque ou du port d’Alcudia seront très souvent les meilleurs choix.
  
• Certains hôtels proposent également des services de location de voiture, mais les prix sont rarement intéressants.

Quand et comment louer une voiture à Majorque ?

L’emplacement de l’agence de location est important, car c’est là que vous devrez vous rendre pour récupérer et pour restituer le véhicule. Mais pour louer une voiture, je vous recommande vraiment de ne pas attendre d’être arrivé à Palma de Majorque et de réserver un véhicule de location en avance.
Si possible, réservez très tôt, par exemple, dès que vous connaîtrez la date précise de votre séjour et que vous aurez acheté vos billets d’avion ou réservé votre hôtel. Si vous attendez trop, vous paierez souvent assez nettement plus cher. Il peut même arriver que les prix s’envolent littéralement en cas de forte demande et suivant la période à laquelle vous partirez en voyage ! Pour savoir quand partir à Majorque au meilleur prix, n’hésitez pas à lire mon article sur le sujet 🙂

Les grandes agences de locations disposent toutes de leur site Internet, mais il est bien plus efficace d’utiliser des sites comparateurs d’offres de locations de véhicules.
Des plateformes comparatives telles que RentalCars, Discover Cars ou encore Liligo (il en existe des dizaines), travaillent en partenariat avec de nombreuses agences locales et internationales. Elles agrègent de nombreuses offres, ce qui permet de faire très facilement des recherches et de trouver vraiment le véhicule qui vous convient, au prix qui vous convient 🚗

Tous les comparateurs ne se valent pas, c’est pourquoi il est plutôt conseillé d’utiliser les plus réputés. Personnellement, j’ai souvent utilisé RentalCars au cours de mes voyages dans différents pays, et la plateforme m’a toujours donné pleine satisfaction !

Location de voiture à Palma de Majorque : les plateformes comparatives

Un site comparatif va en fait servir d’intermédiaire entre le loueur et le client, il est donc totalement normal de se demander si se passer de cet intermédiaire ne serait pas une meilleure idée 🧐

En passant par un comparateur, vous pourrez très facilement faire des recherches en choisissant tous les critères qui vous intéressent :

• Le type du véhicule (petit, moyen, SUV, monospace…),
• L’endroit de prise en charge et l’endroit de restitution,
• Les options du véhicule (climatisation, nombre de portes, boîte manuelle…),
• Les options de kilométrage (limité ou illimité),
• La politique de carburant,
• Les options d’assurance,
• La fourchette du tarif journalier,
• La fourchette de prix du dépôt de garantie au moment de la prise en charge.

D’autres fonctionnalités pratiques sont disponibles, comme la possibilité de vérifier les avis des autres clients, pour se faire une idée des services d’une agence 🙂

L’intérêt de pouvoir comparer facilement des offres saute donc aux yeux. Mais beaucoup de personnes pourraient être tentées de simplement utiliser les comparateurs pour trouver une offre, puis de se rendre sur le site de l’agence pour valider la location.

Dans les faits, cela ne fonctionne pas comme ça. Même si cela peut paraître contre-intuitif, les prix proposés sur les plateformes comparatives sont pratiquement toujours inférieurs à ceux que l’on retrouve sur les sites d’agences ou sur place. La raison est en fait simple, ces plateformes augmentent grandement la visibilité des offres des agences de location, celles-ci sont donc prêtes à baisser leurs prix en échange de cette exposition.

La plateforme simplifie la recherche et propose des prix plus avantageux, voilà déjà largement de quoi convaincre de les utiliser. En plus, elles ont 2 autres grands avantages :

• Elles servent véritablement d’intermédiaire. En cas de litige entre un loueur et un client, les plateformes pourront intervenir. Leurs réclamations auront souvent bien plus de poids que celles d’un particulier. Les offres des comparateurs sont aussi souvent plus claires, sans options cachées et sans ambiguïté concernant le dépôt de garantie ou l’assurance.
  
• En réservant votre voiture de location en ligne et en choisissant toutes les options à l’avance, vous n’aurez qu’à récupérer le véhicule sur place. Vous pourrez simplement refuser toutes les éventuelles options proposées sur place par le loueur local, qui ne servent souvent qu’à gonfler la note.

Documents et prérequis pour louer une voiture à Palma de Majorque

Comme souvent en Europe et ailleurs, les agences de location ont quelques exigences. Pour louer un véhicule, vous devrez :

• Avoir 21 ans ou plus,
• Être titulaire du permis depuis plus d’un an,
• Avoir un permis de conduire et une carte d’identité en règle (le permis de conduire international n’est pas requis),
• Disposer d’un moyen de paiement à votre nom, de préférence une carte de crédit pour ne pas avoir de soucis au moment de régler la caution (vous pouvez retrouver plus d’information sur la caution un peu plus bas dans ce guide).

Quel type de véhicule choisir pour un séjour à Palma de Majorque ?

Le réseau routier de Majorque est globalement en très bon état. La conduite ne présente vraiment aucune difficulté particulière (nous y reviendrons plus tard dans ce guide) et vous n’aurez pas besoin d’un véhicule très puissant, ni d’un SUV ou d’un 4×4. D’ailleurs, si vous choisissez tout de même de louer un véhicule tout terrain, gardez bien en tête que l’assurance ne vous couvrira certainement pas si vous circulez avec en dehors des sentiers battus !

Une voiture de type berline ou citadine fera parfaitement l’affaire. Les véhicules plus petits permettent de circuler sans mal un peu partout, et de trouver plus facilement un emplacement de stationnement, notamment près des plages et des sites touristiques très fréquentés.
Vous devriez surtout suivre deux conseils de base :

• Choisir le véhicule le plus compact possible, tout en faisant bien attention qu’il soit suffisamment spacieux pour que vous voyagiez confortablement et avec tous vos bagages
• Ne pas choisir le modèle le moins puissant, car certaines zones de l’île sont assez montagneuses, et disposer d’un véhicule avec un minimum de reprise sera plus agréable et plus sécurisant. Inutile cependant d’opter pour un bolide.

L’assurance pour la location de voiture à Palma de Majorque

Le choix de l’assurance est l’un des éléments où vous devrez vraiment être attentif au moment de louer un véhicule, que ce soit à Palma de Majorque ou ailleurs.

L’île de Majorque faisant partie de l’UE, tous les loueurs ont l’obligation d’inclure une assurance responsabilité civile, vol et accident dans leurs contrats de base. Vous serez donc couvert partiellement par défaut, mais ces assurances sont quasiment toujours insuffisantes.  

Les couvertures sont trop légères, et les montants des franchises sont souvent exagérés. Si vous optez pour cette protection basique, tous les loueurs vous proposeront systématiquement une assurance complémentaire, car c’est souvent grâce à elle qu’ils pourront augmenter leur marge.
Les formules les plus complètes, avec aucune caution et 0 franchise, sont les plus rassurantes, mais elles ont un coût qui est loin d’être négligeable et qui pourra faire gonfler la facture finale de plus de 75 %.

Les assurances basiques sont trop légères, et les assurances complètes des loueurs sont chères et parfois assez obscures, c’est pourquoi la meilleure solution est souvent de choisir une assurance complémentaire tierce.
Vous pourrez opter pour celle qui est proposée directement par la plateforme comparative (RentalCars ou Discover Cars proposent des formules complètes très satisfaisantes), ou pour une formule d’une compagnie spécialisée dans l’assurance dommages et vol pour voiture de location, comme SereniTrip.

Prise en charge de la voiture de location

À votre arrivée à Majorque, dirigez-vous directement vers l’agence de location. Elles se trouvent généralement juste à l’entrée des ports ou près de l’aéroport. Les grandes agences sont situées à deux pas du hall où vous aurez récupéré vos bagages, tandis que d’autres agences se trouvent à l’extérieur et peuvent être rejointes grâce à des navettes.

Au guichet de l’agence, vous devrez présenter :

• Le bon de location reçu par mail lors de la réservation en ligne,
• Votre carte d’identité,
• Votre permis de conduire,
• La carte bancaire qui a servi à payer la location, qui doit être impérativement à votre nom.

Vous recevrez ensuite les clés et pourrez vous rendre jusqu’à l’endroit où se trouvent les véhicules (un parking couvert qui se trouve à quelques minutes de marche si vous avez loué à l’aéroport).

Restitution de la voiture de location

Au moment de restituer le véhicule, il faut que celui-ci soit dans le même état que quand vous l’avez pris en charge.

Lors de la location, vous devrez la plupart du temps choisir une politique de carburant. Je vous recommande d’opter pour la location d’une voiture avec le plein, dans ce cas vous n’aurez qu’à refaire ce plein avant la restitution pour ne pas avoir à payer de majoration. Si la voiture a été salie, rendez-vous dans une station-service et nettoyez là au mieux (intérieur et extérieur) avant de la rendre.

À partir de là, vous serez prêt à restituer le véhicule 👍 Une erreur à ne surtout pas commettre est de rendre votre voiture de location dans l’urgence, juste avant d’attraper un ferry ou un avion. Prévoyez du temps pour faire l’état des lieux final en compagnie d’un agent. Pour cette même raison, si possible, évitez de rendre un véhicule les jours de fermeture de l’agence.

Le règlement de la caution pour une location de voiture à Palma de Majorque

Pour louer une voiture à Palma de Majorque ou dans de nombreuses autres destinations à l’étranger, vous devrez verser une caution, à moins d’avoir choisi la formule d’assurance la plus complète, qui inclut un rachat de caution.

Dans une grande majorité des cas, ce versement de la caution devra être fait avec une carte de crédit (carte à débit différé). Cela signifie que les cartes de paiement (carte de débit immédiat/carte à autorisation systématique) ne sont pas acceptées. En plus, cette carte doit être la même que celle qui a été utilisée pour faire la réservation, et elle doit donc obligatoirement être au nom du conducteur principal.

Si vous ne savez pas de quel type de carte vous disposez, vous pouvez simplement vérifier quelle indication est clairement indiquée dessus : « DEBIT » ou « CREDIT » (ne vous fiez pas à d’autres critères comme la couleur de la carte, les logos ou le fait que les chiffres soient en relief).
Si vous n’avez qu’une carte de débit et que le loueur n’accepte pas le règlement de la caution par ce biais, la seule solution sera souvent de payer l’assurance complète pour ne pas avoir besoin de payer la caution.

Attention aux plafonds de paiement !

Dans le cas où vous pouvez régler la caution par carte de débit, faites bien attention à votre solde et à vos plafonds de paiements. Le montant de la caution sera « bloqué » pendant une durée variable en fonction des banques, vous ne pourrez donc plus utiliser cet argent pendant cette durée, mais en plus, cette somme (qui va de quelques centaines d’euros à parfois plus de 1 000 €) sera déduite de votre plafond de paiement.

Pensez donc à ajuster ce plafond grâce à l’application de votre compte bancaire ou en contactant directement votre conseiller, pour ne pas que cette caution vous empêche de régler d’autres dépenses pendant votre séjour.

La conduite à Majorque

Prendre la route à Majorque est la plupart du temps un réel plaisir. La chaussée est souvent en très bon état, les indications sont souvent très claires, et contrairement à ce que l’on peut parfois entendre, les locaux ne conduisent vraiment pas n’importe comment.
Si vous respectez bien le Code de la route (qui est très proche du code français), que vous ne roulez pas trop vite et que vous redoublez de vigilance sur les routes de montagne, vous pourrez vraiment conduire sans vous faire de soucis.

Voici l’essentiel à savoir pour conduire à Majorque :

• La conduite se fait côté droit,
• La vitesse est limitée à 30 km/h en agglomération, 90 km/h sur route et 120 km/h sur les grands axes (l’île dispose de quelques autoroutes 2×2 voies),
• Il est obligatoire de porter des chaussures fermées pour conduire,
• Certains locaux se montrent impatients, surveillez votre rétro et simplifiez les dépassements lorsque cela est possible,
• Le numéro d’urgence est le 112,
• Le stationnement peut être difficile, surtout en haute saison. Évitez les stationnements sauvages, qui pourront vous valoir une amende de 200 € (60 € pour un dépassement du temps de parcmètre).

Les pièges à éviter

Certains loueurs ont peu de scrupules, mais de simples précautions pourront vous permettre d’éviter les pièges et les arnaques les plus courantes :

• Lisez attentivement le contrat de location. C’est une précaution toute simple que nous ne prenons pas assez souvent. Soyez particulièrement attentifs aux clauses d’exclusion de l’assurance. Par exemple, les agences majorquines ne permettent pas de prendre le ferry vers d’autres îles des Baléares avec leurs véhicules. Donc si vous avez par exemple prévu de visiter Minorque, sachez que vous ne pourrez certainement pas y aller avec votre voiture de location.
  
• Évitez les forfaits kilométriques. Les offres les plus alléchantes sont souvent celles qui proposent des forfaits au kilomètre, qui pourront vous coûter très cher en cas de dépassement. Privilégiez les forfaits illimités, sauf si vous êtes bien certain de ne pas dépasser le kilométrage.
  
• Au moment de récupérer votre véhicule, si le loueur vous annonce qu’il n’a plus de véhicule de la catégorie choisie et qu’il vous propose une autre catégorie, n’hésitez pas à insister pour avoir la voiture que vous aviez réservée, quitte à menacer d’annuler votre location. Bien souvent, c’est une technique utilisée par les loueurs pour « refourguer » des véhicules dont personne ne veut, mais en insistant vous obtiendrez gain de cause.
  
• Prenez le temps qu’il faut pour faire consciencieusement l’état des lieux au moment de la récupération et de la restitution de la voiture. N’hésitez pas à faire du zèle, car certains loueurs n’hésiteront pas à vous mettre sur les dos des dommages alors que vous n’y êtes pour rien.
  
• Si vous faites appel aux services d’une petite agence locale, refusez systématiquement de régler la caution en liquide, il s’agit d’une des arnaques les plus répandues.
  
• Si vous avez utilisé une plateforme comparative pour réserver un véhicule et que vous avez opté pour son assurance complémentaire, vous pouvez refuser purement et simplement n’importe quelle option supplémentaire qui vous serait proposée par le loueur.

Vous savez désormais tout sur la location de voiture à Palma de Majorque, j’espère que mon article vous aura aidé à y voir plus clair 🙂 Si vous envisagez de bouger un peu dans les îles Baléares et que vous cherchez où dormir à Minorque par exemple, sachez que j’ai aussi un article sur le sujet qui pourra vous être utile.