Discover Cars

« Premier site web de réservation de voitures de location du monde », « Meilleure application de réservation de voitures du monde », gagnant médaille d’or du Magellan Awards… Ce sont tout autant de prix que Discover Cars a gagné en 2023. Ce dernier se targue ainsi d’être une référence dans les services de comparaison de location de voiture à l’international. Cette place est-elle méritée ? Comment fonctionne la plateforme ? Quels sont ses avantages ? Faut-il opter pour ses solutions ? Faisons le point à travers cet avis complet.

Discover Cars en quelques lignes

La location de voiture se révèle comme une solution de plus en plus plébiscitée par les voyageurs, lors de leur séjour à l’étranger. En effet, pouvoir disposer de son propre moyen de transport en vacances ou durant un voyage d’affaires reste intéressant, dans le sens où vous pouvez profiter plus tranquillement de votre séjour. Avoir une voiture à votre disposition est le gage de vous déplacer à votre rythme pour découvrir votre destination.

Discover Cars (ex Discover Car Hire) a vu le jour dans l’objectif de répondre à cette demande croissante. Depuis son année de création en 2013, la plateforme n’a cessé d’évoluer en multipliant les offres et partenariats. En chiffres, Discover Cars, c’est :

• Plus de 10 ans d’expérience ;
• Plus de 700 partenaires spécialisés, dont Hertz, SIXT ou Dollar.
• Présence dans plus de 145 pays à travers le monde ;
• Plus de 10 000 destinations ;
• Un service dans plus de 26 langues.

Aujourd’hui, il s’agit concrètement de l’un des leaders dans le domaine. La variété et les tarifs des offres, ainsi que les couvertures qu’elle propose permettent à l’entreprise de se hisser parmi les meilleurs dans son domaine.

Aussi, il ne s’agit pas que d’un simple courtier de comparaison de location de voitures. Il s’agit d’un allié de taille pour les voyageurs qui peuvent profiter d’un aperçu global sur toutes les offres des prestataires sur la plateforme. Et ce, à des prix avantageux, étant donné que Discover Cars négocie directement les tarifs avec les fournisseurs.

Les points forts de Discover Cars

D’après ces premières lignes, vous aurez certainement compris que Discover Cars possède de nombreux avantages qui séduisent la clientèle. Voici justement les points forts en question.

Un site web ergonomique

En tête de liste : l’ergonomie du site. Ce facteur ouvre la liste des points forts du comparateur, car c’est notamment là où vous allez vous rendre en premier pour rechercher une offre de location de voiture. Discover Cars a pris soin de mettre en place une interface ergonomique, intuitive et facile à utiliser. De ce fait, vous pouvez trouver l’offre adaptée à vos besoins en seulement quelques clics.

La page d’accueil du site est très complète. Vous pouvez par exemple modifier la langue sur la plateforme ou encore rechercher la devise qui vous convient. Vous trouverez entre autres une barre de recherche pour votre lieu de prise en charge, ainsi que les dates correspondant à votre utilisation de la voiture.

Après le lancement de vos recherches, Discover Cars vous permet d’affiner davantage les résultats. À l’aide d’un système de filtrage, vous pouvez choisir le fournisseur de véhicule et le type de voiture. Les filtres de Discover Cars rendent le comparateur encore plus intéressant, dans la mesure où le site propose des options qui ne se trouvent pas forcément  sur les autres plateformes. Par exemple :

• les caractéristiques du véhicule (nombre de portes, mode de transmission, etc.) ;
• le nombre de places ;
• le mode de paiement (partiel ou complet) ;
• une fourchette de prix pour le montant du dépôt de garantie ;
• les notes des fournisseurs ;
• les promotions.

Une offre de véhicules intéressante

Selon le type de vacances, le nombre de voyageurs ou tout simplement les préférences du conducteur, Discover Cars propose un très large éventail de voitures aux choix. Le comparateur diversifie son offre grâce à son partenariat avec plus de 700 partenaires de par le monde, dont les meilleures agences locales et d’excellentes agences étrangères. En faisant vos petites recherches sur le site, vous trouverez des offres même dans les parties reculées, comme en Alaska, par exemple.

La plateforme présente des voitures citadines pour vos escapades urbaines en famille ou bien des SUV adaptés aux road trips entre amis. Les voitures sur Discover Cars disposent de caractéristiques de toutes les sortes : voiture électrique, transmission manuelle ou électrique, 4 ou +6 places, équipé de siège auto bébé/enfant, avec le GPS, etc. Nul doute, vous trouverez un véhicule adapté à vos besoins.

Cela étant dit, attention, l’offre est certes abondante, néanmoins, rien ne vaut l’anticipation en réservant sa voiture bien à l’avance pour éviter la limite des offres. Cette précaution vaut d’autant plus durant la haute saison touristique vers les destinations les plus prisées.

Des offres flexibles

Discover Cars offre la possibilité de régler une caution à l’aide d’une carte de débit. Il s’agit ici d’une option non négligeable en sachant qu’en France, par exemple, le versement du dépôt de garantie se fait essentiellement par le biais d’une carte de crédit uniquement. De ce point de vue, Discover Cars facilite grandement le règlement de la caution d’une location à l’étranger.

Par ailleurs, il faut savoir que lors de la réservation de votre voiture, Discover Cars demande une avance. Le montant total de la location sera à payer auprès de l’agence, lors de la récupération de la voiture. En ce qui concerne les délais d’annulation, vous avez la possibilité de résilier votre contrat de réservation gratuitement jusqu’à 48 h ou 24 h avant la récupération du véhicule. Vous trouverez même certaines offres dont l’annulation reste gratuite 1 h avant la prise charge. Je ne pense pas que d’autres prestataires se montrent aussi souples. Gros avantage pour Discover Cars.

Une assistance complète

Discover Cars propose un service client disponible à toute heure, afin d’accompagner les voyageurs qui ont décidé de louer une voiture via la plateforme. Vous pouvez ainsi compter sur un agent 24h/24 et 7j/7 pour vous assister en cas de souci. Le service client de Discover Cars est multilingue. Aucun souci à se faire concernant la barrière de la langue.

Pour bénéficier d’une assistance, il suffit de bien remplir le formulaire présenté sur le site. Il vous incombe de préciser la réclamation afin qu’un agent puisse prendre votre cas en main. Je vous conseille de vous inscrire sur la plateforme de Discover Cars pour être prioritaires. Enfin, notez que vous pouvez installer l’application mobile Discover Cars pour bénéficier d’encore plus de praticité durant votre voyage.

Les tarifs compétitifs de Discover Cars

Discover Cars propose un des meilleurs rapports qualité/prix sur le marché. En effet, les offres sur la plateforme du comparateur se révèlent a priori inférieures à ce qui se propose ailleurs. Cela s’explique par la politique de négociation de Discover Cars. Celui-ci discute  avec les loueurs, afin d’obtenir des tarifs plus bas pour la location de plusieurs voitures. Pour les fournisseurs, cette stratégie se révèle aussi gagnante, car grâce aux prix affichés sur Discover Cars, ils ont davantage de chance d’attirer des clients. Bref, vous avez tout intérêt à passer sur le site de Discover Cars pour profiter d’une baisse de prix au lieu de vous rendre auprès de l’agence de location.

Par ailleurs, non seulement les tarifs présentés sur la plateforme s’annoncent plus attractifs, mais Discover Cars met aussi un point d’honneur sur la transparence des offres. C’est ainsi que vous retrouverez des mentions claires à propos des taxes et autres frais supplémentaires en fonction des options de location que vous aurez choisies. Cela vous évite les mauvaises surprises au moment du paiement. La carte de la transparence joue en la faveur de Discover Cars par rapport à la concurrence.

Une couverture intéressante

Il va de soi qu’opter pour une offre de location de voiture s’accompagne d’une option d’assurance. En principe, les garanties de base sont incluses dans l’offre. Il s’agit notamment de la responsabilité civile et de quelques couvertures partielles qui prennent en charge le vol et les collisions. Néanmoins, pensez toujours à vérifier que l’offre que vous avez choisie est couverte par une assurance basique, car il arrive que ça ne soit pas le cas. Pour ce faire, consultez la mention « Conditions de location » qui accompagne chaque voiture sur l’interface de comparaison. Entre autres, la couverture ne garantit par exemple pas le bas de caisse, les bris de glace ou encore l’erreur de carburant. Cela implique qu’en cas de dommages, vous restez l’unique responsable des frais de prise en charge. Pour toutes ces raisons, pouvoir compter sur une couverture complète reste avantageux. Cela est possible avec Discover Cars.

 L’assurance complète de Discover Cars couvre :

• Les coûts de réparation si jamais vous devez réparer d’autres éléments outre la carrosserie. Par exemple : le pare-brise et les vitres ou encore les pneus.
• Les frais de panne. Votre assurance couvre les frais de remorquage si votre voiture tombe en panne.
• Les frais de déverrouillage si jamais vous égarez les clés de la voiture.

Le comparateur vous évite de payer des franchises élevées, comme avec les offres des agences de location. L’assurance complémentaire rachat de franchise de Discover Cars se calcule à raison de 6 € par jour contre plus de 20 € par jour si vous optez pour une assurance auprès des fournisseurs. Le remboursement de la caution s’élève ensuite à 3000 €.

Somme toute, l’assurance complémentaire de Discover Cars reste l’une des plus attractives, avec des garanties intéressantes et un remboursement élevé.

Discover Cars: quelques inconvénients

Après tous ces avantages, relevons maintenant les points faibles de Discover Cars.

• Si vous optez pour la couverture complète, il se peut que vous constatiez une certaine augmentation sur le montant total de l’offre que vous avez choisie. Il ne s’agit pas d’un inconvénient majeur étant donné la qualité de l’assurance complète proposée par Discover Cars.
• Les conditions de location ne sont pas les mêmes pour toutes les voitures, ce qui peut entraîner de mauvaises surprises. De ce fait, il s’avère de mise de toujours prendre connaissance des conditions avant de réserver.
• Le fournisseur exige un dépôt de garantie avant de valider chaque réservation. Toutefois, comme vous avez la possibilité d’annuler gratuitement, il s’agit d’un détail non conséquent.

Ce qu’en pensent les utilisateurs

Discover Cars amasse les bonnes notes de la part des internautes. Par exemple,  sur les sites d’avis à l’instar de Trustpilot ou Review Centre, le comparateur a respectivement obtenu 4,6 et 4,2 sur 5 étoiles. Ces retours sont les témoins de l’excellence des offres sur la plateforme. Les avis des clients et des blogueurs voyage sont unanimes : Discover Cars satisfait grâce à la réactivité de son service client, à la variété de ses offres et à la transparence sur les frais.

Mais ce n’est pas tout. Sur le site, vous avez aussi la possibilité de lire les avis des fournisseurs à propos de la plateforme et vice-versa. Les clients y narrent aussi leurs expériences avec les fournisseurs. Grâce à toutes ces informations, il est clair que vous puissiez faire confiance à Discover Cars les yeux fermés !

Mon avis à propos de Discover Cars

Selon moi, Discover Cars est sans doute le meilleur comparateur de location de voiture parmi tous les acteurs dans le secteur. Une interface simple, des recherches affinées, de nombreuses voitures au choix, des locations partout dans le monde, des tarifs compétitifs, une couverture intéressante, des offres flexibles, une assistance permanente… Tout y est, que demander de plus ?  

Si vous recherchez un site pour comparer des offres de location de voiture à l’occasion de votre prochain voyage — en France ou à l’étranger —, Discover Cars saura répondre à vos attentes, j’en suis sûre.

Voilà pour cet article ! J’espère qu’il vous aura plu et que vous en aurez appris davantage sur cette plateforme de location de voiture très complète qu’est Discover Cars 😉 Si vous souhaitez par exemple faire une location de voiture à Palma de Majorque, vous pourriez passer par cette plateforme !